「宿泊予約なら Agodaアゴダ®」は、国内外の宿泊施設に対応した、ホテル予約サービスです。

アプリならウェブサイトよりもさらにおトク。どこよりも安く・すばやく予約を確定。これからの宿泊予約には、世界中のホテル・航空券を取り扱うアゴダアプリは欠かせません。

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このレビュアーのおすすめコメント

篤識市村 – ★★★★★

お得な価格で宿泊をする事が出来ました。 表示価格からサービス料等が支払時に上乗せされるので最初から支払金額が表示されると尚良いと思いました。
日本国人 – ★★★★★

安価且つ親切。信頼できます。
先日、キャンセル不可を条件とした特別料金でホテルを予約をしたのですが、日程を間違えたことを正直にお伝えしたところ、100%こちらに非があるにも関わらず、変更手数料無料でご対応頂きました。

・良かった点。

11時過ぎにカスタマーセンターにお電話したこともあり、日本語スタッフは不在でした。英語スタッフにご対応頂きましたが、何度も繰り返し、発音をはっきりゆっくりとお話くださり、電話でもなんとか意思疎通できました。非常に親切だと感じました。

そもそもキャンセル不可の予約をキャンセルしたため、返金は通常のシステム上ではできなかったようです。しかし、担当部署へ引き継いだ際など逐一状況説明のメールをくださり、結果的に宿泊から1日以内で迅速に返金してくださいました。

・微妙な点。

楽天トラベルを仲介していることを予約者が認識できないこと。

ホテル、楽天トラベルとの迅速な連携が取れていないこと。

しかし、以上は宿泊者且つミスを犯した張本人である私自身が動けば良い話ですし、キャンセル不可や仲介システム、一部時間の英語対応等は、宿泊料金を低くするための施策です。両者にはトレードオフがあります。しかし今回、これらのリスクを請け負う代わりに低料金で宿泊しているはずの私の、いわばワガママに無償でご対応くださったことに感激しました。今後も利用したいです。

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アプリケーションの機能

  • ウェブサイトには表示されない格安料金をアプリだけでご提供。アゴダは常にベストプライスを保証。さらにアプリ限定の割引料金でますますお得に。
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  • 理想に合った宿泊先を賢く選択。アゴダの便利な検索機能、HD画像と見やすいマップ表示、現地の役立つ情報と1500万件以上のクチコミからあなたの予算と旅行スタイルにぴったりの宿泊施設を探すことができます。
  • 安心・充実のサポートだから使いやすい。予約確認書、予約詳細、宿泊先の地図もすべてアプリの中に管理されるから旅行が身軽に。印刷不要でチェックインが今まで以上にスムーズになります。予約の管理や変更も、いつでもどこにいても手元から簡単操作。困ったときはカスタマーサポートが年中無休、日本語で対応します。
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